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  • 24時間急診ホットライン : +86 10 59850333
  • 予約サービスホットライン : 400-8762-747
国際サービス項目

                                                        

国際サービス

翻訳スタッフが患者様とご家族の予約をお手伝いし、2言語での24時間無料サービスを提供しています。在院期間中に翻訳が必要な場合はお知らせ下さい。明徳医院サービス部では定期的に患者様に必要な言語の調査を行っており、多言語への需要に対応しつつあります。社区での調査とデジタル化されたデータを下に、どの言語でのサービスが必要なのかを日々検討しています。

 

多言語の背景を持つ患者様のために:

英語、中国普通語、広東語、アラビア語、フランス語、スペイン語、日本語、タガログ語、オランダ語、韓国語など、多言語に対応したスタッフがおります。

医師と患者の間ではコミュニケーションが最も重要です。高品質なサービスと、より良い臨床結果の保障を目指しています。

 

救急診療における他言語の重要性:

情報の正確性、周到性、即時性が損なわれると治療の大きな障害となることがあります。もし私達が事前に患者様にどの言語でのサポートが必要か知ることが出来れば、予約の時間に基づいて、翻訳スタッフを派遣します。可能であれば次回ご来院の際に同じ翻訳スタッフを当てます。もしも明徳医院内に適切な翻訳スタッフが見つからない場合、電話翻訳を通じての診療となります。サービス部門では毎年翻訳スタッフに異文化交流会、道徳規範研修、職業規範研修、医療用語研修、言語の壁が医療現場に与える影響について等、実践的な研修を行っております。

 


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